ANKARA — Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, popüler bir internet alışveriş platformunda yer alan ve tüketicileri yanıltmaya yönelik ’14 günün en düşük fiyatı’ ile ‘sepette yüzde 80 indirim’ ibareli reklamlar hakkında soruşturma başlattı. Yapılan incelemeler neticesinde, gerçeğe aykırı fiyat avantajı algısı yarattığı saptanan firmaya 1 milyon 83 bin 706 TL idari para cezası kesilirken, aynı zamanda söz konusu reklamların derhal durdurulmasına hükmedildi.
- Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, e-ticaret sitelerindeki yanıltıcı kampanya ve indirim reklamlarına yönelik denetimlerini sıkılaştırdı.
- Bir internet alışveriş platformunda tespit edilen ’14 günün en düşük fiyatı’ ve ‘sepette yüzde 80 indirim’ sloganlarının gerçeği yansıtmadığı ortaya çıktı.
- İlgili firmaya Reklam Kurulu kararıyla 1 milyon 83 bin 706 TL idari para cezası kesilirken, hukuka aykırı reklamların yayın durdurma cezası da uygulandı.
- Ticaret Bakanlığı Basın ve Halkla İlişkiler Müşaviri Bekir Kaplan, indirim oyunlarına karşı tüketicileri uyararak resmi açıklamalarda bulundu.
E-Ticarette ‘Yapay İndirim’ Oyunu: Tüketici Nasıl Yanıltıldı?
Günümüzde milyonlarca vatandaşın tercih ettiği dijital alışveriş platformları, sundukları cazip kampanyalar ve dev indirim oranlarıyla dikkat çekerken, bu durum zaman zaman haksız ticari uygulamalara da sahne olabiliyor. Son olarak Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu tarafından yürütülen kapsamlı denetimler çerçevesinde, sanal alışveriş dünyasında sıkça karşılaşılan bir manipülasyon gözler önüne serildi. Yapılan detaylı incelemelerde, bir internet alışveriş platformunda yayımlanan ’14 günün en düşük fiyatı’ ve ‘sepette yüzde 80 indirim’ ifadelerinin tüketicilerde tamamen gerçeğe aykırı bir fiyat avantajı algısı oluşturmak amacıyla kullanıldığı resmi olarak kanıtlandı. Tüketicilerin anlık reflekslerle ve ‘kaçırılmayacak fırsat’ psikolojisiyle alışveriş yapmaya yönlendirildiği bu tür kampanyaların, aslında arka planda gerçeği yansıtmadığı tespit edildi.
Bakanlıktan Resmi Açıklama: İndirim Öncesi Fiyat Oyunu Deşifre Oldu
Konuya ilişkin tüm detaylar, Ticaret Bakanlığı Basın ve Halkla İlişkiler Müşaviri Bekir Kaplan tarafından kamuoyuyla paylaşıldı. Bekir Kaplan, sanal medya hesabı üzerinden gerçekleştirdiği resmi açıklamada, denetimlerin ve tespit edilen usulsüzlüklerin perde arkasını şu net ifadelerle aktardı: ‘Bir internet alışveriş platformunda yayımlanan ’14 günün en düşük fiyatı’ ve ‘sepette yüzde 80 indirim’ ifadeleriyle tüketicilere sunulan ürünlerin, indirim öncesi fiyat üzerinden gerçekte satılmadığı tespit edildi.’ Kaplan’ın paylaştığı bilgilere göre, denetim ekiplerinin yaptığı derinlemesine incelemelerde, ürünlerin ilan edilen yüksek şişirilmiş fiyatlar üzerinden hiçbir zaman satışının gerçekleşmediği, aksine indirimli olduğu iddia edilen fiyatların ise sürekli olarak uygulandığı net bir şekilde belirlendi. Bu stratejiyle tüketicilerde var olmayan bir ekonomik avantaj algısı yaratıldığı ve iradelerinin bu yolla sakatlandığı değerlendirildi.
1 Milyon TL’yi Aşan Rekor İdari Para Cezası ve Yayın Durdurma Kararı
Tüketici haklarını korumak ve e-ticaret pazarında adil rekabet ortamını tesis etmek amacıyla kararlı adımlar atan Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, tespit edilen bu mevzuata aykırı eylemsizlik karşısında gecikmeden yaptırım uyguladı. Gerçeğe aykırı indirim oranları ve yanıltıcı ibarelerle tüketicileri yanıltan ilgili internet alışveriş platformuna tam 1 milyon 83 bin 706 TL idari para cezası verildi. Para cezasının yanı sıra, tüketicilerin daha fazla mağduriyet yaşamaması ve haksız rekabetin önlenmesi adına, söz konusu yanıltıcı reklamların da ivedilikle durdurulmasına karar verildi. Bu karar, dijital platformlarda yürütülen pazarlama faaliyetleri ve indirim kampanyaları açısından emsal niteliği taşıyor.
Gelişmeler ve Beklentiler
Ticaret Bakanlığı’nın dijital ticaret platformlarına yönelik denetimlerini önümüzdeki dönemde daha da artırması bekleniyor. Uzmanlar, hem yaklaşan kampanya dönemlerinde hem de yıl boyunca tüketicilerin benzer yanıltıcı indirimlere karşı dikkatli olmaları gerektiğini vurgularken; Bakanlık yetkilileri, haksız ticari uygulamalar ve gerçeğe aykırı fiyat algısı yaratan firmalara karşı tavizsiz bir şekilde yasal işlemlerin sürdürüleceğini ve benzer cezaların kararlılıkla uygulanacağını önemle hatırlatıyor.
Kaynak: Cumhuriyet Son Dakika