ANKARA — Yargıtay 4. Hukuk Dairesi, trafik kazası nedeniyle oluşturulan Sigorta Suistimalleri Bilgi Paylaşım Sistemi (SİSBİS) kaydının silinmesi veya düzeltilmesi talepleriyle açılan davalarda görevli mahkemenin tüketici mahkemesi olduğuna hükmetti; emsal niteliğindeki bu kanun yararına bozma kararı 23 Ekim tarihli Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi.
- Trafik kazası nedeniyle oluşturulan SİSBİS kayıtlarının düzeltilmesi veya silinmesi davalarında görevli mahkeme tüketici mahkemesi olarak belirlendi.
- Karar, 23 Ekim 2026 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanarak hukukiyet kazandı ve emsal niteliği taşıdı.
- Adalet Bakanlığının kanun yararına temyiz başvurusunu değerlendiren Yüksek Mahkeme, uyuşmazlığın tüketici işleminden kaynaklandığını tescilledi.
- Sigorta şirketinin sağlayıcı, davacı gerçek kişinin ise tüketici sıfatını taşıdığı açıkça vurgulandı.
Ne Oldu ve SİSBİS Uyuşmazlığı Nasıl Ortaya Çıktı?
Yargıtay 4. Hukuk Dairesi, sigorta şirketleri tarafından ortaklaşa oluşturulan Sigorta Suistimalleri Bilgi Paylaşım Sistemi (SİSBİS) kayıtlarına ilişkin davalarda görevli mahkemenin belirlenmesine yönelik son derece kritik bir hukuki karara imza attı. Yüksek Mahkeme, sigorta şirketi ile tüketici arasındaki bu tür uyuşmazlıkların asliye ticaret mahkemelerinde değil, doğrudan tüketici mahkemelerinde görülmesi gerektiğine hükmetti. 23 Ekim 2026 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanan bu önemli karar, adına gerçeğe aykırı trafik kazası kaydı oluşturulduğunu öne süren bir araç sahibinin açtığı hukuki mücadelenin inceleme sonucunda verildi. Adalet Bakanlığının kanun yararına temyiz başvurusunu titizlikle değerlendiren Yargıtay, mevcut uyuşmazlığın doğrudan bir tüketici işleminden kaynaklandığını net bir şekilde belirtti. Olayın merkezinde yer alan davacı araç sahibi, kendisine ait otomobilin belirtilen trafik kazasına fiilen karışmadığını ancak araç bilgileri haksız bir şekilde kullanılarak hasar dosyası açıldığını ve SİSBİS sistemine hatalı bir kayıt işlendiğini ileri sürdü. Söz konusu hukuka aykırı kaydın, sigorta şirketlerinin gelecekteki poliçe değerlendirmelerini ve prim tekliflerini olumsuz etkilediğini belirten mağdur araç sahibi, kaydın hukuka aykırılığının mahkeme kararıyla tespit edilmesini ve derhal düzeltilmesini ya da tamamen silinmesini talep etti. Yerel mahkeme aşamasında İstanbul Anadolu 7. Asliye Ticaret Mahkemesi, dosya kapsamındaki tüm incelemeler ve bilirkişi değerlendirmelerinin ardından davayı kabul ederek SİSBİS kaydının düzeltilmesine hükmetmişti. Ancak kararın kesinleşmesinin ardından uyuşmazlık, Adalet Bakanlığının kanun yararına temyiz başvurusuyla Yargıtay’ın üst derece denetim gündemine taşındı.
Neden Şimdi? Adalet Bakanlığı ve Yargıtay’ın Gerekçeleri Nelerdir?
Adalet Bakanlığı tarafından yapılan kanun yararına temyiz başvurusunda, söz konusu uyuşmazlığın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri kapsamında değerlendirilmesi gerektiği ve bu nitelikteki davalara bakmakla görevli olan merciin tüketici mahkemesi olduğu savunuldu. Yargıtay 4. Hukuk Dairesi de dosyayı esastan incelediğinde Adalet Bakanlığının bu görüşünü isabetli bularak onadı. Daire kararında, sigorta şirketinin ‘sağlayıcı’, davacı gerçek kişinin ise 6502 sayılı Kanun anlamında ‘tüketici’ sıfatını taşıdığına özellikle dikkat çekti. Yaşanan uyuşmazlığın, sigorta hizmeti kapsamında oluşturulan verinin veya kaydın hatalı olduğu iddiasıyla düzeltilmesi ya da sistemden kaldırılması talebinden doğrudan doğduğunu belirleyen Daire, davanın mahiyeti itibarıyla bir tüketici işleminden kaynaklandığı sonucuna vardı. Bu kapsamda, sigorta şirketlerinin risk yönetimi ve suistimal önleme amacıyla kullandığı bu tür merkezi veri tabanlarında adli hataların veya haksız kayıtların bulunması durumunda, vatandaşların hak arama özgürlüğünü tüketici mahkemeleri nezdinde kullanmasının önü resmen açılmış oldu.
Gelişmeler ve Beklentiler
Resmî Gazete’de yayımlanan bu emsal niteliğindeki Yargıtay 4. Hukuk Dairesi kararı sonrasında, SİSBİS kayıtlarına itiraz etmek isteyen sigortalılar için görevli yargı kolu kesin olarak tüketici mahkemesi oldu. Önümüzdeki süreçte benzer mağduriyet yaşayan binlerce araç sahibinin, yanlış veya haksız sigorta suistimal kayıtlarının düzeltilmesi ve silinmesi talebiyle doğrudan tüketici mahkemelerine başvurması ve yargılama usulünün bu doğrultuda birlik kazanması bekleniyor.
Kaynak: Cumhuriyet Son Dakika